楽天市場の「在庫管理」「受注管理」の効率化

タテンポガイドはECサイト( 楽天 、Amazon、Yahoo!ショッピングほか13サイト)の「在庫管理」「受注管理」の一元化をし、自動で効率化するツールです。
このページでは楽天の在庫管理、受注管理の詳細についてご紹介します!

楽天市場とは?

楽天市場

楽天市場は楽天株式会社の運営する、日本最大級のショッピングモールです。
45,000店舗以上が出店しており、ネットショップの開業では欠かせない存在です。

楽天市場への出店のメリット

  • 1. 日本最大級の利用者数
  • 2. 定期的に楽天市場がキャンペーンを実施してくれる
  • 3. 商品のレビュー機能
  • 4. 楽天スーパーポイントがあることで、リピーターが付きやすい

デメリットとして月額費用や、手数料が発生しますが、楽天市場に出店することで売上の拡大を見込むことが出来ます。

Q. 現在ヤフーショッピング、Amazonに出店していますが、タテンポガイドを導入することで、楽天市場にすぐに出店が出来ますか?

A. 出来ます。ネットショップの新規出店をする際には、既存店舗に登録している商品を全て登録する手間などが発生します。
この手間を削減するために一部商品に絞って商品登録し、結果的に商品登録数が少量になり、売上UPにつながる運用が出来ない経験はありませんか?

タテンポガイドでは、既存店舗から商品や商品の画像を一括取り込みし、新規店舗に一括で出品することが可能です。
つまり、AmazonやYahoo!ショッピングに登録している商品を、かんたんな設定で楽天市場にも出品することが出来ます。

タテンポガイドとは?

各モールでそれぞれ個別に行ってきた受注管理、在庫管理、顧客管理等の業務を、タテンポガイド内でかんたんに行うことが出来ます。

ネットショップは取り扱いモールを増やせば増やすだけ管理が煩雑になってしまいますが、 タテンポガイドを使えばネットショップの数が増えても工数が増えることはありません。

タテンポガイド導入前
タテンポガイド導入後

Q. タテンポガイド導入のメリット

1. 複数ネットショップ管理の時間とコストを1/10に削減
2. 受発注にまつわるあらゆる作業を自動化。売上UP施策に集中出来るようになります
3. 商品ページ作成をかんたんに。受注、在庫管理を完全自動化します

タテンポガイド導入で変わる楽天市場の運用

楽天RMS(楽天の店舗向け管理画面)の操作が不要に

複数のネットショップの管理画面を行ったり来たりして、同じ情報を入力していませんか?

タテンポガイドは楽天APIと連携が可能なため、タテンポガイド経由で楽天市場での在庫管理、受注管理(受注情報の更新、キャンセル)、クレジットカード決済のオーソリ処理からフォローメールの送信までほとんど全ての作業をすることが可能です。

これまで複数のネットショップにログインしていた手間がなくなり、ほとんどの作業をタテンポガイドのみの操作で、ネットショップの運用を完結させることが出来ます。

楽天市場APIとの連携で、在庫管理にまつわるトラブルが減ります

APIとは、システム同士の連携のための窓口です。

タテンポガイドは楽天市場のAPIと連携しているため、 APIを介して、楽天の「受注情報」「在庫数」「伝票番号」などの業務データをタテンポガイドに自動で取り込むことが可能です。

ほぼリアルタイム(5分おき)にデータを同期し、エクセルでデータを管理する手間が発生しないため、今まで手作業で発生していたがゆえのトラブルが大幅に減ります。

【累計1000社以上の導入実績】タテンポガイドユーザーの88%が楽天市場との連携機能を利用しています!

タテンポガイドのお客様の88%が楽天市場との連携機能を利用頂いており、平均して5.8つのネットショップをタテンポガイドを通じて運用頂いています。
タテンポガイドを導入頂くことで、例えば5サイト運用の場合、5人必要だった担当者を1人にすることが出来ます。

楽天独自の仕様へのきめ細やかな対応

「あんしんメルアドサービス」への対応

RMSではお客様のメールアドレスはプライバシーの管理上マスクアドレスで隠されているので、
本当のメールアドレスがわかりません。

通常、お客様にメールを送るにはRMSにログインしてメールを送らなければなりませんが、
タテンポガイドはあんしんメルアドサービスにも対応もしています。

柔軟な「楽天市場の商品ページ管理」〜楽天市場のキャンペーンに柔軟に対応〜

タテンポガイドなら、ただ単に複数ネットショップの商品を同期するだけではなく、 ネットショップごとに文言を変更することも可能です。

楽天市場自体でお買い物マラソン、スーパーセール、ポイントキャンペーンなど開かれますが、 一括出品だけでなく、キャンペーン対応用の商品名や商品説明文の一括管理も出来ます。

今までの運用の手間が嘘のように削減出来ます。

オーソリ処理の自動化

タテンポガイドなら、楽天市場でのクレジットカード決済のオーソリ処理も自動化されます。

楽天市場へのログインの必要もなく、ひとつひとつの取引についてのオーソリ処理への手間を大幅に削減可能です。

受注取込時のオーソリや、出荷伝票取込後の売上請求をタテンポガイド上から自動で実施することができます。
もちろん、オーソリのキャンセルも可能です。

楽天内に複数の店舗が存在する場合にも対応!

楽天内に複数の店舗がある場合にもタテンポガイドひとつで対応が可能です。
もちろん、全商品の同期も可能ですし、出品する商品を店舗ごとに制限することも可能です。

機能が多くてよくわからなくてもご安心ください!

「機能が多すぎてよくわからない…」そんな場合でもご安心ください。
弊社サポートチームが、実際に使えるようになるまで、徹底的にサポートします。

どんな些細なご質問にも回答致します。

楽天市場対応機能

上記のほか、主な楽天市場対応機能をご紹介します。

楽天市場の在庫管理機能

楽天市場APIを活用した在庫の自動管理機能 ・楽天市場APIに対応しており、5分に1回在庫を自動で同期します
・他のネットショップに出品されている商品を同期して楽天市場に一括出品することも出来ます
同期する在庫数のECサイト別按分比率設定

ECサイト毎に在庫を同期する数の割合を設定する事が可能です。

例えば100の在庫がある時に、楽天市場に40つ、Yahoo!ショッピングに40つの在庫を設定しておくことで、20つ在庫に余裕をもたせることが出来、売り越しリスクの高いECサイトへの在庫数を減らすことで売り越しを防ぐ事が可能です。 

また、同じことをECサイトごとではなく、商品別にも設定することが出来ます。

CSV取り込み・更新 CSVによる在庫の取り込みも更新が可能です。
受注ステータスの自動連携 ・受注ステータスを自動で変更します
・受注キャンセルを自動で連携設定します

楽天市場の商品管理機能

商品管理機能 ・楽天市場の商品や画像を一括で登録、削除、編集の管理が出来ます
・楽天市場のキャンペーンの時にも、かんたんにタイトルや商品詳細情報を更新出来ます
・他のネットショップに出品されている商品を同期して楽天市場に一括出品することも出来ます
販売商品のCSV取り込みと出力 ・タテンポガイドでは業界No1レベルの柔軟性の高い商品取り込み機能があるため、貴社基幹システムからのCSV取り込みにも対応可能です
・楽天市場以外のネットショップの商品データCSVからの商品登録が可能です
・逆に、タテンポガイドに登録した商品データのCSV出力にも対応しています
販売共通CSV取込マッピング機能 販売共通CSV取込時に、予め設定した自由な項目名で取り込むことができます。
項目選択肢の設定(SKU) 柔軟な項目選択肢の設定(SKU)が可能です。

楽天市場の受注管理機能

受注データの自動同期 各ECサイトへログインせずに自動で受注データをタテンポガイド上に取り込むことができます。
受注データCSVの手動取り込み 受注CSVデータ(受注情報と顧客情報)を取り込みます。
メールの一括送信・フォローメールの配信 検索した受注データに対して、一括でメールを送信します。
個別に複数選択した受注データに対して一括でメール送信することもできます。
楽天市場のメールアドレス取得 楽天市場の提供するお客様のメールアドレスを自動的に取得することができます。
帳票出力内容のショップ情報をECサイト毎に変更 注文書、見積書、納品書に表示する店舗情報をECサイト毎に別の情報を出力することが可能です。
あす楽注文へ対応

楽天市場のあす楽注文に対応しています。

あす楽注文を受注検索で検索可能とし、一覧画面と受注詳細画面に表示されます。 未配送のあす楽注文がある場合にアラートメッセージが表示されます。

決済連携機能 クレジットカードのオーソリ処理を自動で行います。
楽天バンク決済へ対応 楽天バンク決済の場合に楽天バンク決済手数料を受注CSVから取り込み可能です。 受注詳細画面の手数料の項目に表示されます。
楽天市場のポイント承認へ対応

受注取得時に自動でポイント承認を行います。

ポイントを全て利用の場合は注文時と残ポイントが異なる場合があるので、ポイントを承認したタイミングで注文時と異なっていた場合はポイント利用額と請求金額を更新します。

楽天市場の複数配送先受注へ対応

楽天市場の複数配送先注文へ対応しています。 配送先の数に応じて注文情報が作られます。 (配送先3の場合、受注3件となります)

また、複数配送先注文を検索することも可能です。

その他機能

上記の機能は、タテンポガイドの機能のほんの一部です。
この他にもタテンポガイドにはネットショップ運営を効率化する機能が多数あります。

タテンポガイドの対応モール一覧

タテンポガイドの対応モール一覧です。楽天市場と、以下の対応モールとの間で在庫管理、商品管理、受注管理などのECサイト運営に必要な業務の一元管理が可能です。
*下記モール以外でも対応可能です。

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