顧客管理機能

タテンポガイドの顧客管理の詳細についてご紹介します。

:対応可能
:オプションにて対応可能
:別途費用にて開発可能
:対応不可
機能 機能概要 ライト スタンダード プロ
顧客の作成 顧客データを管理することが可能です。
購買一括管理 複数のECサイトで管理していた顧客情報を一括で管理することが可能です。
購買履歴一覧 顧客情報から購買履歴を確認することができます。複数のECサイトで購入されていても、一覧で確認することが可能です。
メール送信履歴一覧 顧客データからメール履歴を確認することが可能です。
要望・クレーム対応履歴機能 顧客に対して、誰がいつどのような対応を行ったかを履歴管理することが可能です。
顧客ランク・ブラック管理機能 NEW お得意様、一般、ブラックリスト、ABCなどランクを分けて顧客管理が可能です。
顧客ランク自動更新機能 累計購入金額に応じて自動的に顧客ランクを更新することが可能です。 
顧客購入回数、金額検索機能 過去に購入された回数や、累計金額で顧客を検索する事が可能です。
顧客データCSV取込 顧客情報をタテンポガイドの形式に合わせる事でCSV形式で取込をすることが可能です。
顧客対応履歴一覧 顧客の対応履歴を顧客情報、顧客ランク、対応日で確認することができます。 
顧客CSV出力 CSV 顧客情報をCSV出力することが可能です。

※プランにより適応範囲が異なります。

タテンポガイドの対応モール一覧

タテンポガイドの対応モール一覧です。楽天市場と、以下の対応モールとの間で在庫管理、商品管理、受注管理などのECサイト運営に必要な業務の一元管理が可能です。
*下記モール以外でも対応可能です。

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複数モール・複数ネットショップの管理を楽にしたいなら、タテンポガイドネクストにお任せください。

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