顧客管理機能

タテンポガイドは、ネットショップの運営に役立つ「顧客管理機能」を搭載しております。
例えば、顧客をステータス別に分けたり、対応履歴を残しておくことで、顧客管理を徹底します。

顧客管理機能一覧

顧客データ管理

ランク別管理でお得意様を特定!

複数ECサイトの顧客データをCSVで取り込み、お客様をランク別に一括管理できます。

顧客データの分析によるCRMの実現

上述のデータをもとに、どのようなお客様がリピーターになっているかなどを分析することが、CRMにつながります。

履歴管理機能

属性の把握で顧客管理を徹底

タテンポガイドでは、顧客の属性を管理することができます。具体的には、顧客の購買、購入回数、累計金額、顧客へのメールや要望・クレーム対応等を履歴として残しておくことで、お客様情報を検索し、すぐに確認することができます。

POSレジ対応で実店舗も一括管理!

タテンポガイドはPOSレジにも対応しているため、実店舗の顧客情報も同時に管理することができます。また、これらの顧客情報をもとに、自店舗の状況を分析することは、店舗の成長を実現するために非常に重要です。

新規購入かリピーター化の抽出は可能でしょうか?

可能です。購入回数、累積購入金額や、それによる自動顧客ランク付け、ブラック管理も可能です。

他社管理ソフトにある顧客データのインポートは可能でしょうか?

CSV取込にてインポート可能です。

顧客情報をCSV出力することは可能でしょうか?

可能です。

顧客データをタテンポガイドに取り込むことは可能でしょうか?

顧客情報をタテンポガイドの形式に合わせることで、CSV形式で取り込むことが可能です。

独自仕様対応モール一覧

楽天やYahoo!ショッピングなど、モール独自の仕様に対応した機能も搭載しております。
詳しくは、下記のページをご覧ください

お問い合わせ選ばれる7つの理由機能一覧料金プラン
ご導入までの流れ導入実績よくある質問
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複数モール・複数ネットショップの管理を楽にしたいなら、タテンポガイドネクストにお任せください。

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