導入実績

タテンポガイドの導入事例やお客様の声を紹介します。
同システムは、これまで1,000店舗以上で導入されており、平均で売上283%upに寄与しています。
なかには、楽天ショップザイヤーやYahoo!年間ベストストアに選ばれたお客様もいらっしゃいます。

導入企業の分布図 distribution map

月間受注件数の分布図
月間受注件数の分布図
導入後に売り上げアップしたお客様
導入後に売り上げアップしたお客様

お客様事例

スプラッシュ様
事業内容
:車・バイク関連
受注件数
:1,000~2,000件
商品点数
:15,000点
利用サイト
:13サイト
ユーザーズボイス

「システム導入後、毎日約2時間~3時間の業務短縮に成功しました!」 お客様のインタビューから作成されたデータです。

その1

各ネットショップの売上集計分析作業

導入前
約20分/日の作業
(20分/日×20日=月間400分)
導入前
約4.5分/日に軽減!
その2

各ネットショップの受注管理作業(受注処理、メール一斉送信、配送処理など)

導入前
約40分/日の受注管理作業
(40分/日×20日=月間800分)
導入前
約6~7分/日に軽減!
その2

ネットショップの在庫管理作業(在庫の減算、調整、確認作業)

導入前
約40分/日の在庫管理作業
(40分/日×20日=月間800分)
導入前
0分/日 完全自動化!
リンネ様
事業内容
:中古アパレル関連
受注件数
:2,000~3,000件
商品点数
:14,000点
利用サイト
:8サイト
ユーザーズボイス

「システム導入後、販売管理費が28%下がりました!」
「商品登録数が1,000件増加!」
「作業員3名のヤフーオークション消し込み作業が作業員1名になりました!」
お客様のインタビューから作成されたデータです。

その1

各ネットショップとヤフーオークションの在庫管理(在庫消し込み作業)

導入前
3名での消し込み作業
導入後
1名の作業に軽減!
※自動化ができ、アルバイトでも運用が可能になりました。
その2

各ネットショップへの商品登録(出品作業)

導入前
3,000件~4,000件までの
商品登録作業
導入後
現在は全14,000点に増加!
ガッツクローム様
事業内容
:バイク関連
受注件数
:5,000~6,000件
商品点数
:17,000点
利用サイト
:11サイト
ユーザーズボイス

「システム導入後、販売管理費が28%下がりました!」
「商品登録数が1,000件増加!」
「作業員3名のヤフーオークション消し込み作業が作業員1名になりました!」
お客様のインタビューから作成されたデータです。

その1

リアルタイムに在庫を把握

タテンポガイドの 「ヤフーオークションとの在庫連携」 で在庫管理を軽減。
複数のネットショップや店舗での複雑な販売形態で在庫管理が非常に大変でした。
→FrontStore+タテンポガイドで店舗およびネットでの販売でリアルタイムに在庫動機が可能になりました。
通常では複数ネットショップとFOSを連動させるには個別のシステム開発が必要なものも、APSで短期間かつ安価にシステムを構築することができました。

その2

会計システムとの連携

タテンポガイドのカスタマイズで「会計システムとの連携」で管理業務を軽減。
タテンポガイドからCSVで会計システム用にデータを出力。
システム連携が可能になったことで、受注~会計までの処理が軽減されました。

その3

受注データ自動取り込み

タテンポガイドのカスタマイズで「各モールの受注データを自動取り込み」で作業を軽減。
タテンポガイドからの受注データの取り込みさえも受注自動取り込み機能によって自動化し、作業を軽減しました。

導入者の声

店長S様 店舗名「スプラッシュ」
質問
タテンポガイドを導入するきっかけは?

答え
ネットショップのバックヤードを一元管理(受注管理・在庫管理・顧客管理など)できるサービスを探していました。
現在の業務は受注管理システムと在庫管理システムが別々で操作がしずらく、さらには管理ミスや操作ミスが目立っていました。
また、複数人で同じデータが見れないなど、電話問合せ時や受注管理の際などに苦労しました。
商品管理もしっかりできていない為、どこの店舗で何をいくつ販売しているかもわからず困っていたこともあります。
なかなかシステム導入できなかった理由は、弊社の売上規模に見合う価格と機能を持ったサービスがなかったからです。
機能が充実しているところは高い、安いけど受注管理や在庫管理だけとか、手頃で複数機能を備えたサービスがなく困っていました。
また基本的にソフトウェアが多く、機能は増えない、改善されないで導入できずにいました。
ちょうどそんな悩みをすべて解決してくれたのが「TATENPOガイド」で導入しました。
質問
どのようなところが便利ですか?

答え
バックヤードの業務管理がこれ一つで出来るので便利です。
受注管理・在庫管理、顧客管理・商品管理など、バックヤードの業務管理がワンストップで管理できるので便利です。
その上、複数人で同時に管理画面が見れるのが良いです。
弊社では、問合せが非常に多いので複数人でデータを共有でき、また電話注文を入力できる機能も備えているので助かっています。
自動車関係のせいか、1つの部品に対して複数の車種が適合してしまいます。
商品を別々に在庫管理していたら、在庫保有が多くなる、同じ在庫として管理したら販売と一致させるのが大変。
その点、タテンポガイドなら商品名や商品番号をばらばらに管理でき、しっかりと在庫管理してくれる機能を持っているのが良いです。
メールを一括で顧客に送信でき、複数のモール受注をまとめて処理できる受注管理機能もすごく便利です。
質問
導入後どのような効果がありましたか?

答え
一番は販売やお客様の対応に十分な時間がとれるようになったことですね。
受注処理や在庫管理などの業務に追われなくなり、顧客対応がしっかりできるようになりました。
今まではシステム化できなかったせいか、顧客対応に十分な時間が取れずにいました。
現在は顧客管理機能などを生かして顧客対応がしっかりできるようになり、クレームを重ねるような事も無くなりました。
しっかりと時間が取れるようになったことで、利益を上げるための商品管理ができるようになり、積極的な販売にも力を入れることができています。
また、システム操作が簡単になって、業務を部下に教える時間も減りました。

導入事例

楽天市場総合4位(4年連続受賞)

ビックカメラ様
家電

ビックカメラ
楽天市場総合6位(3年連続受賞)

YAHOO!ショッピング年間ベストストア

コジマ様
家電

コジマ

ミキハウス様
アパレル・ファッション

ミキハウス

モスバーガー
(モスフードサービス株式会社)様
食品

モスバーガー

NEXCO中日本様
モール展開事業・高速道路・サービスエリア

プレコハウス

ル・クルーゼ様
キッチン用品・食品

ル・クルーゼ
楽天市ショップオブザイヤー

バイクセンター(ワイビーエー)様
車・バイク用品

バイクセンター(ワイビーエー)
YAHOO!オークション年間ベストストア

バイクパーツセンター
(有限会社ビーアールシー)様
車・バイク用品

バイクパーツセンター(有限会社ビーアールシー)

株式会社岸和田スポーツ様
スポーツ

株式会社岸和田スポーツ
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー

プレコハウス様
美容・コスメ

プレコハウス

健康三彩
(トオカツフーズ株式会社)様
食品

健康三彩
カラメル ショップ大賞(5年連続受賞)

カリッジ・マーケット株式会社様
インテリア・家具

でじたみん(リツコ)
楽天市場出店14周年

有限会社カイコーポレーション様
ジュエリー・アクセサリー

有限会社カイコーポレーション

株式会社ジャパン・エモーション様
レンタル携帯電話

株式会社ジャパン・エモーション

フュージョンリテール株式会社様
食品

フュージョンリテール株式会社

M.Y Forest様
ペット用品

M.Y Forest

株式会社理想貿易様
仏具

株式会社理想貿易

株式会社ペットバルーン様
ペット

株式会社ペットバルーン

有限会社ヒューマンクロスハート様
車・バイク用品

有限会社ヒューマンクロスハート

株式会社ir(イール)様
スポーツ

株式会社ir(イール)

株式会社ロココ様
アパレル・ファッション

株式会社ロココ

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